Privacy Policy

Questa informativa spiega, in parole semplici, quali dati personali raccoglie Sync (l'app e il sito syncitalia.com), perché li raccoglie, con chi li condivide e quali diritti hai. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Vittorio Gagliardi. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@syncitalia.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: nome, cognome, username, email, data di nascita, sesso, città.
• Password: conservata esclusivamente in forma cifrata (hash con salt); nessuno, nemmeno il titolare, può leggerla in chiaro.
• Contenuti che pubblichi: biografia, foto del profilo, attività proposte, proposte di sync, richieste di partecipazione e messaggi scambiati nelle chat.
• Verifica dopo l'incontro: la tua risposta alla domanda "Com'è andata?" (vi siete visti, ci vedremo più avanti, annullato).
• Blocchi e segnalazioni: gli utenti che blocchi e le segnalazioni che invii, con il motivo e l'eventuale descrizione.
• Notifiche push: se le autorizzi, il codice che identifica il tuo telefono presso il servizio di notifiche di Apple (token del dispositivo), necessario per recapitarti gli avvisi.
• Dati d'uso: contatori delle tue attività (sync proposti, ricevuti, accettati), data dell'ultimo accesso e un registro degli eventi principali (registrazione, accesso, proposte, accettazioni, rifiuti, eliminazione dell'account) associato al tuo identificativo interno e alla tua città, usato per statistiche interne sul funzionamento del servizio.
• Dati tecnici: l'indirizzo IP della connessione, trattato per pochi minuti e solo in memoria per proteggere accesso, registrazione e recupero password dai tentativi automatici; non viene archiviato.

L'app non usa cookie né strumenti di tracciamento pubblicitario: sul telefono conserva solo il token di accesso che ti mantiene collegato. Il sito syncitalia.com usa i cookie descritti nella Cookie Policy. Se scegli di salvare la password, la custodisce il portachiavi del tuo dispositivo (ad esempio il Portachiavi iCloud di Apple): Sync non ne riceve copia.

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

• Fornire il servizio (creare il profilo, mostrare le attività, far incontrare le proposte, aprire le chat, inviare le notifiche e le email di servizio come il benvenuto e il recupero della password): esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi (limiti ai tentativi di accesso, blocchi, segnalazioni, moderazione): legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
• Statistiche interne sull'uso del servizio, per capire cosa funziona e migliorarlo: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR. Non servono a profilarti a fini pubblicitari.
• Controllo della maggiore età: il servizio è riservato ai maggiorenni.

4. Chi può vedere i tuoi dati

• Gli altri utenti vedono il tuo profilo pubblico: nome e cognome, età, sesso (usato anche nei filtri di ricerca), città, username, foto, biografia, contatori e attività pubblicate nel Radar. Non vedono mai la tua email né la tua data di nascita: dal server esce soltanto l'età.
• I messaggi sono visibili solo ai partecipanti della chat.
• Fornitori tecnici, che trattano i dati per conto di Sync come responsabili del trattamento e solo per quanto necessario:
  • Hetzner Online GmbH (Germania): server su cui funzionano l'app e il sito e dove sono conservati i dati;
  • Resend: invio delle email di servizio (benvenuto e recupero password), tramite server situati nell'Unione europea (Irlanda);
  • Apple: recapito delle notifiche push; il titolo e il testo della notifica, compresa l'anteprima di un messaggio, transitano dal servizio di Apple;
  • Google (Google Fonts): fornisce i caratteri tipografici usati dall'app, dalle email e (solo con il tuo consenso) dal sito; per scaricarli il tuo dispositivo si collega ai server di Google, che ricevono l'indirizzo IP.
• I tuoi dati non vengono venduti e non vengono ceduti a terzi per finalità pubblicitarie. Quando un fornitore ha sede fuori dallo Spazio Economico Europeo o vi trasferisce dati, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza come l'EU-US Data Privacy Framework, oppure clausole contrattuali standard).

5. Per quanto tempo li conserviamo

Finché il tuo account è attivo. Se elimini l'account dalle impostazioni vengono cancellati immediatamente il profilo, le foto, le proposte, le attività, le chat a due e i token delle notifiche. Nelle chat di gruppo esci dalla conversazione, ma i messaggi che hai già inviato restano visibili agli altri partecipanti, come in qualsiasi chat di gruppo. Le segnalazioni che ti riguardano o che hai inviato sono conservate per il tempo necessario a tutelare la sicurezza degli utenti. Il registro degli eventi resta per le statistiche, legato solo a un identificativo interno che dopo l'eliminazione non è più collegato a nessun profilo. Le copie di sicurezza (backup) vengono sovrascritte a rotazione automatica e i dati eliminati scompaiono anche da queste entro circa 50 giorni.

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@syncitalia.com: riceverai risposta entro 30 giorni. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del telefono. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Età minima

Sync è riservata alle persone che hanno compiuto 18 anni. La data di nascita è obbligatoria in fase di registrazione e la maggiore età viene controllata sulla data dichiarata. Gli account riconducibili a minori vengono eliminati.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche adeguate: connessioni cifrate (HTTPS), password cifrate con algoritmo scrypt e salt individuale, token di sessione revocabili, limiti ai tentativi di accesso, possibilità di bloccare e segnalare altri utenti, copie di sicurezza automatiche dei dati.

9. Modifiche a questa informativa

Le versioni aggiornate saranno pubblicate a questo indirizzo con la data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali te lo comunicheremo all'interno dell'app.